發展戰略

長(cháng)遠(yuǎn)規劃

以大中(zhōng)型自營百貨和連鎖超市為(wèi)發展主體(tǐ)，立足河南，面向全國(guó)，

打造中(zhōng)國(guó)縣域消費者喜愛的零售服務(wù)品牌，為(wèi)消費者創造美好生活空間。

未來五年規劃

1、落實“以文(wén)興商(shāng)”的發展戰略，推動企業文(wén)化精(jīng)準深入落地。進一步強化企業文(wén)化對内和對外的傳播，從而提升企業品牌影響力和競争力。

2、精(jīng)耕細作(zuò)所在區(qū)域和各分(fēn)公(gōng)司的主營業務(wù)，以大中(zhōng)型自營百貨和連鎖超市為(wèi)發展主體(tǐ)，打造現代化配送體(tǐ)系，加強供應鏈的整合，為(wèi)企業發展奠定基礎。

3、研究優化公(gōng)司治理(lǐ)結構，逐步搭建科(kē)學(xué)、規範、清晰、高效的治理(lǐ)框架。加強中(zhōng)高層管理(lǐ)幹部考核，提升職業素養、強化工(gōng)作(zuò)作(zuò)風。總部與分(fēn)公(gōng)司逐步推進職能(néng)優化與整合，精(jīng)兵簡政，科(kē)學(xué)運營，提升人效，提高經營管理(lǐ)效果，确保企業安(ān)全健康可(kě)持續發展。

4、強化教學(xué)型組織建設，充分(fēn)發揮公(gōng)司元老“傳幫帶”的作(zuò)用(yòng)，打造人才梯隊，為(wèi)年輕人營造良好的成長(cháng)環境，提升運營管理(lǐ)能(néng)力。從人才選、育、用(yòng)、留多(duō)角度出發，持續提升人力資源管理(lǐ)水平。優化人才結構，提升人崗匹配效果。明确人才需求，開辟多(duō)種招聘渠道，加大戰略人才儲備力度，支撐戰略目标的實現。

5、以顧客需求為(wèi)中(zhōng)心，繼續推進“文(wén)明信譽工(gōng)程”。強化環境建設，規範統一店(diàn)面形象和基礎服務(wù)設施。深化“視客為(wèi)友”理(lǐ)念，提升崗位技(jì )能(néng)，進一步推進客戶關系管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，通過電(diàn)子會員收集客戶數據，建立數字化模型，更好地理(lǐ)解和服務(wù)客戶，不斷提升客戶滿意度。